Wi-Fi e router
Verifica della copertura, configurazione di router, access point e dispositivi collegati.
ASSISTENZA A DOMICILIO
La soluzione, anche dove usi la tecnologia.
Per problemi di rete, configurazioni e postazioni valutiamo interventi a domicilio a Matera su appuntamento; per le riparazioni hardware lavoriamo in laboratorio.
ASSISTENZA A MATERA
Alcuni problemi si capiscono meglio sul posto.
Wi-Fi che non copre casa, stampanti condivise, nuovi computer da configurare o postazioni che devono comunicare tra loro: raccogliamo prima le informazioni e scegliamo se assisterti da remoto, a domicilio a Matera oppure nel nostro laboratorio in Viale Europa.
Diagnosi accurata Preventivo chiaro Test dopo l’intervento
COSA POSSIAMO FARE
Interventi mirati, non tentativi.
Ogni dispositivo viene valutato singolarmente: modello, condizioni, disponibilità dei ricambi e convenienza dell’intervento.
Stampanti e scanner
Installazione e condivisione in rete tra i dispositivi della casa o dell’ufficio.
Nuovo computer
Configurazione iniziale, account, aggiornamenti, programmi e trasferimento dei dati.
Postazioni di lavoro
Collegamento di monitor, periferiche, rete e strumenti necessari all’attività.
Assistenza da remoto
Risoluzione dei problemi software compatibili con un intervento a distanza.
Ritiro in laboratorio
Se emerge un guasto hardware, concordiamo il passaggio alla diagnosi in sede.
QUANDO VENIRE DA NOI
Quando è utile intervenire sul posto.
Evita di insistere se il dispositivo presenta calore anomalo, rumori, odori o spegnimenti improvvisi. Un controllo tempestivo può limitare i danni e proteggere i dati.
01
Il Wi-Fi funziona solo in alcune stanze
02
La stampante non comunica con computer e telefoni
03
Devi configurare una nuova postazione
04
Più dispositivi hanno lo stesso problema di rete
05
Non puoi spostare facilmente l’attrezzatura
01
Porta il dispositivo
Passa in negozio o scrivici prima su WhatsApp.
02
Analizziamo
Verifichiamo il problema e la soluzione più sensata.
03
Decidi tu
Concordiamo modalità, appuntamento e costo dell’uscita prima dell’intervento.
04
Ritira e riparti
Testiamo il dispositivo e ti spieghiamo il lavoro svolto.
DOMANDE FREQUENTI
Prima di portarcelo.
Se non trovi la tua risposta, scrivici: bastano modello e sintomi.
Chiedi su WhatsAppFate assistenza a domicilio in tutta Matera?
Valutiamo gli interventi nel territorio di Matera in base al tipo di problema e alla disponibilità. Scrivici indicando zona, dispositivi e sintomo.
Riparate il computer direttamente a casa?
Configurazioni e problemi di rete possono essere risolti sul posto. Le riparazioni hardware e i test approfonditi vengono normalmente eseguiti in laboratorio.
È possibile prima un controllo da remoto?
Sì, quando il computer si avvia e il problema lo consente. Dopo una breve descrizione ti proponiamo la modalità più efficiente.
Come prenoto?
Contattaci telefonicamente o su WhatsApp. Ti chiediamo alcune informazioni per capire subito se serve domicilio, remoto o laboratorio.